Kenz online - スズケンが運営する医療機器ショップ

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ご利用ガイド

購入に関して

購入の流れ

商品を購入する場合は、【スズケンすこやかe-shop(楽天市場)】を利用しての購入となります。

支払い方法について

購入商品の支払いは3通りございます。

【スズケンすこやかe-shop(楽天市場)】を利用して購入
1.クレジットカードによる支払いがご利用いただけます。
2.楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録している方は、楽天バンク決済がご利用いただけます。
3.代金引換がご利用いただけます。

配送について

商品やデモ機の配送は、弊社が委託した運送業者が行います。商品によっては営業担当者が直接お届けします。

送料について

本サイト(スズケンすこやかe-shop(楽天市場)含む)を利用して購入した商品の合計が2,400円(税別)以上の場合には送料が無料になります。2400円(税別)未満の場合には500円(税別)の送料が発生します。

返品・交換について

購入後の商品返品、交換をご希望される場合は、電話またはWebサイトの問い合わせフォームよりご連絡ください。

デモ機の貸し出しに関して

デモ機の貸し出しについて

デモ機の貸し出しを希望される場合は、デモ機依頼フォームをご利用ください。

デモ機貸し出し依頼フォーム

デモ機貸し出し依頼フォームは2種類ございます。

  • デモ機依頼フォーム(1):運送業者より直接デモ機が届きますので依頼者さま自身で設置を行い使用していただきます。
    デモ機依頼フォーム(1)の場合
  • デモ機依頼フォーム(2):弊社営業担当者がデモ機をお届けし設置を行います。
    デモ機依頼フォーム(2)の場合

デモ機の貸し出し期間について

デモ機の貸し出し期間は原則2週間となります。貸し出し期間の延長を希望される場合はお問い合わせください。

デモ機の返却について

デモ機依頼フォーム(1)を利用した場合は、依頼者さま自身で返却を行っていただきます。
デモ機依頼フォーム(2)を利用した場合は、弊社営業担当者が引き上げに伺います。

問い合わせ方法

問い合わせ方法

商品に関する問い合わせは、問い合わせフォームをご利用ください。

  • 問い合わせフォーム  :こちらよりお問い合わせください。

購入を検討している方へ

商品購入の検討を行いたい場合や見積もりが必要な方は問い合わせフォームをご利用ください。

修理・サポートの依頼

購入いただいた商品の修理やサポートをご希望される方は問い合わせフォームをご利用ください。